[1725]ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้... จะแก้ไขยังไง?

สวัสดีครับ
คำถามที่ว่า ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์จากบล็อกนี้ได้... จะแก้ไขยังไง? เป็นคำถามที่ตอบให้ครบถ้วนได้ยากอยู่พอสมควร และหลายเรื่องผมก็ไม่รู้คำตอบ แต่กระนั้นก็ตาม ผมจะค่อย ๆ พยายามตอบ ผิดถูกอย่างไร โปรดอภัย ท้วงติง และให้คำแนะนำด้วยนะครับ

การดาวน์โหลดไฟล์มี 2 แบบ คือ
1.ดาวน์โหลดเพื่อเปิดไฟล์ใช้งาน online ทันที เช่น เปิดไฟล์ข้อความเพื่ออ่าน, ไฟล์ภาพเพื่อดู, ไฟล์ mp3 เพื่อฟัง, และไฟล์ video เพื่อชม ขณะต่อเน็ต
2.ดาวน์โหลดเพื่อ save ไฟล์ไว้เปิดใช้งานในโอกาสต่อไปโดยไม่ต้องมาต่อเน็ตอีก อาจจะ save ไว้ในเครื่องคอมฯ, save ใส่ handy drive, save ใส่ เครื่องเล่น mp3, หรือ save ลงเครื่องเล่นสารพัด i เช่น iPod, iPad, iPhone, iTunes

มีท่านผู้อ่านหลายท่านถามมาว่า จะทำยังไงเพราะดาวน์โหลดไม่ได้ โดยส่วนใหญ่ไม่ได้เล่าอาการมา ผมก็เลยไม่เข้าใจว่าปัญหาที่ท่านเจอมันเกิดจากอะไร ครั้นผมขอร้องให้เล่าอาการ ส่วนใหญ่ก็มักไม่ตอบ ผมก็เลยไม่รู้จะแนะนำยังไงดี เอาเป็นว่า วันนี้ผมขอสรุปลักษณะอาการและสาเหตของการดาวน์โหลดไม่ได้ เท่าที่ความรู้เรื่องนี้อันจำกัดของผมสามารถพูดได้

ผมหวังว่า จะมีท่านผู้อ่านเขียนมาชี้แนะเพิ่มเติม ผมจะได้เอาไปรวมกับข้อความที่ผมเขียน เชื่อว่าน่าจะมีประโยชน์ต่อหลายคนที่เจอปัญหานี้

ผมขอว่าเลยนะครับ ท่านดาวน์โหลดไม่ได้เพราะ...

1.ลิงค์ที่ให้ดาวน์โหลดนั้นตาย
ตอนแรกลิงค์มันก็ไม่ตายหรอกครับ มันเพิ่งมาตายตอนหลัง มีหลายสาเหตุที่ทำให้ลิงค์ตาย เช่น
-webmaster หรือ blogger เขาเปลี่ยนเป็นลิงค์ใหม่ เพราะฉะนั้นลิงค์เก่าจึงตาย กรณีอย่างนี้ บางทีผมก็ตามไปหาลิงค์ใหม่ได้ แต่บางครั้งก็หาไม่พบ ลิงค์เก่าที่ให้ไว้จึงใช้ไม่ได้
-เจ้าของลิขสิทธิ์ไฟล์ เขาโวยวายไปยัง webmaster ของเว็บที่คนเอาไฟล์ไปฝากว่า คนเอาไฟล์ของเขามาเผยแพร่อย่างผิดกฎหมาย webmaster จึงดึงไฟล์ที่ฝากนั้นออก ทำให้ลิงค์ตาย ดาวน์โหลดไม่ได้

สำหรับไฟล์ต่าง ๆ (text,mp3,video,exe,rar,zip ฯลฯ) ที่ผมนำเอามาให้ท่านดาวน์โหลด โดยฝากไว้แบบไม่เสียค่าฝากที่เว็บ 4shared.com, mediafire.com, และ upload-thai.com อาจจะมีบางไฟล์ที่เจ้าของลิขสิทธิ์เขาส่งข้อความไปโวยวายกับ webmaster ว่าสินค้าของเขาถูกละเมิดลิขสิทธิ์ กรณีเช่นนี้ถ้า webmaster เขาดึงไฟล์ออก ลิงค์นั้นก็ตายและดาวน์โหลดไม่ได้ ในกรณีเช่นนี้ผมก็ไม่รู้จะทำอย่างไรเหมือนกันครับ หรือกรณีของผมอาจจะหนักข้อยิ่งขึ้นไปอีก เพราะที่ผ่านมา 4shared.com เขาเตือนมา 2-3 ครั้งแล้วว่าผมเอาไฟล์ที่ไม่ได้รับอนุญาตมาลงในบล็อกนี้ และเขาอาจจะถอนการใช้สิทธิ์ของผม ซึ่งแปลว่าไฟล์ทุกไฟล์ที่ผมฝากไว้ที่ 4shared.com จะหมดอายุโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้บางครั้งบางคราวผมจึงเขียนบอกไว้ว่า ถ้าชอบใจไฟล์ใดก็ดาวน์โหลดไว้เลยครับ เพราะเวลาที่ลิงค์จะตายมันไม่ได้มาบอกลาเรา

2.จะดาวน์โหลด บางไฟล์–จากบางเว็บ ต้องรอ
บางไฟล์–จากบางเว็บ เราไม่สามารถดาวน์โหลดพร้อมกันเกิน 1 ไฟล์ หรือไม่สามารถดาวน์โหลดติดต่อกันได้ทันที ต้องเว้นห่าง เช่น 15 นาที, 30 นาที หรือนานกว่านั้น กรณีอย่างนี้ถ้าเป็นไฟล์ที่ฝากไว้ที่เว็บฝากไฟล์ (web hosting) เขามักจะมี option ให้เราเลือกประเภทเสียเงิน ซึ่งมักจะดาวน์โหลดได้เร็วและไม่ต้องรอ ส่วนเราเป็นประเภทชอบประหยัด (ของฟรี)ก็มักไม่เลือก option อย่างนั้น

3.ดาวน์โหลดไม่ครบ ไฟล์ที่ได้มาจึงไม่สมบูรณ์ และเปิดไม่ได้
เช่น สมมุติว่า ตอนที่เริ่มดาวน์โหลดไฟล์ mp3 ไฟล์หนึ่ง มันบอกว่าไฟล์นี้มีขนาด 39 MB แต่พอดาวน์โหลดไปได้ 38.5 MB มันบอกว่า download complete และเลิกดาวน์โหลด พอท่านคลิกเปิดไฟล์ก็ดาวน์โหลดไม่ได้ ท่านก็สงสัยว่า ทั้ง ๆ ที่ download complete แล้ว ทำไมมันจึงเปิดไฟล์ไม่ได้ สงสัยลิงค์จะเสีย!! กรณีเช่นนี้ลิงค์มันไม่ได้เสียหรอกครับ แต่ท่านดาวน์โหลดไม่ครบขนาดของมัน วิธีแก้ก็มีวิธีเดียวคือต้องดาวน์โหลดใหม่ จนได้ขนาด complete จริง ๆ ซึ่งเมื่อคลิกเปิด – ก็จะเปิดได้ แต่เรื่องที่น่าหงุดหงิดก็คือ บางทีดาวน์โหลดตั้ง 3-4 ครั้งแล้วมันก็ยังไม่ complete (แต่แจ้งทุกครั้งว่า complete) ท่านที่เน็ตความเร็วปกติ (คือเน็ตช้า) อาจจะเจอปัญหแบบนี้บ่อย

4.เน็ตช้าปัญหาเยอะ
มักดาวน์โหลดได้ช้ามาก ๆ, ไม่ยอมดาวน์โหลด หรือเดี้ยง หยุดดาวน์โหลดซะเฉย ๆ ยังงั้นแหละ กรณีอย่างนี้ผมเห็นว่า ถ้าท่านคำนวณแล้วว่ามันคุ้มค่าต่อการลงทุนเพื่อการศึกษา ท่านอาจจะต้องตัดใจ ยอมลงทุนติดตั้ง high speed Internet ไว้ที่บ้าน

5.เน็ตที่สำนักงานมักมีปราการป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลด
เท่าที่เห็น เจ้าหน้าที่ซึ่งควบคุม server อินเทอร์เน็ตของที่ทำงาน มักตั้ง firewall ป้องกันพนักงานดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต ไม่มากก็น้อย ที่เขาต้องทำอย่างนี้ก็เพราะว่า พนักงานบางคนชอบใช้เน็ตของที่ทำงานดาวน์โหลดไฟล์เพื่อความสำราญส่วนตัว โดยไม่เกี่ยวข้องกับงานที่ทำ เป็นการแย่ง bandwidth ที่จะใช้ในงาน ใครที่จะดาวน์โหลดเรื่องดีมีสาระก็ทำไม่ได้เพราะเน็ตหมดแรงซะแล้ว เจ้าหน้าที่ซึ่งควบคุม server ก็เลยตัดปัญหาโดยไม่ให้ดาวน์โหลดอะไรทั้งนั้น หรือดาวน์โหลดได้น้อยมาก ท่านจึงอาจจะเจอว่า ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ฝึกภาษาที่มีขนาดใหญ่สักหน่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ mp3 หรือ ไฟล์ video ปัญหาอย่างนี้ผมไม่สามารถช่วยอะไรท่านได้เลยครับ

6.บางครั้งเน็ตอารมณ์ไม่ดี มันก็ไม่ยอมให้เราดาวน์โหลด
บางครั้งผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่าทำไมมันถึงดาวน์โหลดไม่ได้ ก็เลยต้องรอสักหน่อย หรือนานหน่อย หวังว่าเดี๋ยวพอเน็ตมันอารมณ์ดีก็คงให้เราดาวน์โหลดเองแหละ

7.พอจะแตกไฟล์ มันถามหา code
code นี้คือ englishtips.org ใช้แตกไฟล์บางไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจากเว็บ www.englishtips.org

บางท่านเขียนมาว่า ขอให้ผมส่งไฟล์ให้ทางอีเมล เพราะดาวน์โหลดจากบล็อกไม่ได้ ขออภัยเถอะครับที่ผมต้องปฏิเสธ เพราะถ้าผมทำให้แก่คนใดคนหนึ่ง ผมก็ต้องทำให้แก่ทุกคน ซึ่งผมไม่มีเวลาจริง ๆ เรื่องนี้ขอให้ท่านช่วยดาวน์โหลดให้แก่ตัวเองจากบล็อกนี้แล้วกันนะครับ

ด้วยเหตุที่ความรู้เรื่องคอมฯมีน้อย ก็คงพูดได้แค่นี้แหละครับ แต่ก็หวังว่าท่านผู้อ่านที่มีความรู้และประสบการณ์จะช่วยเขียนมาแลกเปลี่ยนกันบ้าง ขอบคุณมากครับ

พิพัฒน์
GemTriple@gmail.com