[821] คู่มือพูดโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์

สวัสดีครับ
สำหรับท่านที่ต้องติดต่อกับชาวต่างประเทศ การพูดโทรศัพท์ ซึ่งหมายถึงการฟัง-การพูด-และการจดข้อความ เป็นทักษะที่จำเป็น

ใน blog นี้ได้แนะนำเกี่ยวกับการพูดโทรศัพท์ไว้มากพอสมควรที่ลิงค์ข้างล่างนี้
- http://central.nfe.go.th/crnfe_php/crujim/radio_eng.html
[หัวข้อที่ 8 และ 9]
- การพูดโทรศัพท์ ( Talking on the phone )
- [75] พูดภาษาอังกฤษทางโทรศัพท์
- [274]เว็บสำหรับท่านที่ต้องรับโทรศัพท์ชาวต่างชาติ
- [202] mp3 การพูดธุรกิจทางโทรศัพท์เป็น ภ.อังกฤษ
- 204] วิธีบอกเพื่อให้สะกดชื่อเฉพาะทางโทรศัพท์
- [204] ตำราสอนการสนทนา 2 เล่ม ฟรี !![เล่ม 1: ภาค 1 การโทรศัพท์ติดต่อธุรกิจ]
ภาษาอังกฤษที่ใช้ในการพูดโทรศัพท์
- http://www.telephoning-english.com/
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45

สำหรับวันนี้ผมมีการฝึกพูดทางโทรศัพท์ชุดใหม่มาเสนอครับ
ผมเคยแนะนำ Audio book ไว้ที่ลิงค์นี้
[296]ดาวน์โหลด Audio Book 30 เล่ม(สุดยอดทั้งนั้น)
ซึ่งใน 30 เล่มนี้มีอยู่เล่มหนึ่งคือ Telephoning in English ที่อธิบายการพูดโทรศัพท์โดยเฉพาะ โดยมีตำราและ mp3 ให้ท่านศึกษาด้วยตนเอง มี transcript, แบบฝึกหัด, เฉลย พูดง่าย ๆ ก็คือ ถ้าท่านฝึกกับตำราและ mp3 จากชุดนี้แล้ว ท่านสามารถเป็น operator ทำงานที่บริษัทไหนก็ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตำราและ mp3 ชุดนี้ มีทั้งหมด 128 หน้า แบ่งอออกเป็น 8 unit คือ
Unit 1 – How can I help you?
Unit 2 – Hold the line, please
Unit 3 – Making enquiries
Unit 4 – Placing an order
Unit 5 – Bookings and arrangements
Unit 6 – A change of plan
Unit 7 – What’s the problem?
Unit 8 – Handling complaints

ก่อนที่จะเริ่มศึกษาจากตำราและ mp3 ชุดนี้ ผมขอแนะนำให้ท่านอ่าน self-study guide ในหน้า iv – v ให้ละเอียดก่อน

ถ้าถามว่าตำราชุดนี้ยากไหม? นี่เป็นการตั้งคำถามที่ผิดครับ เพราะคำถามแรกและคำถามเดียวที่ควรถามคือ ตำราชุดนี้มีประโยชน์มากไหม ตอบได้ว่ามีประโยชน์มาก เพราะเนื้อหาจาก text และเสียงที่เราฟังจาก mp3 พร้อมทั้งแบบฝึกหัดที่ให้เราฝึกพูดและฝึกจด message มันเพียงพอที่จะช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

และถ้าเราต้องการทำงานได้ และทำงานเก่ง เราก็ต้องไม่กลัวความยากที่จะ train ตัวเอง เพราะคนเอาจริงต่างจากคนเหลาะแหละตรงนี้เอง คือคนเอาจริงไม่กลัวความยากและมักจะได้ของจริงคือความสำเร็จเป็นรางวัล ส่วนคนเหลาะแหละมักกลัวความยากและได้ของลวงคือความล้มเหลวเป็นรางวัล(การลงโทษ?) ที่ผมพูดอย่างนี้ผมเตือนตัวเองครับ เพราะระยะหลัง ๆ นี้ผมไม่ค่อยสบายและมักขี้เกียจเกินสัดส่วนอาการกำเริบของโรค

เชิญดาวน์โหลดตำราและ mp3 ชุดนี้ไปศึกษาได้เลยครับ
Audiobook - Telephoning in English.rar
(ขนาดประมาณ 17 MB)

วิธีดาวน์โหลด
1.คลิกที่ Audiobook - Telephoning in English.rar รอสักครู่
2.คลิกที่ Download Now
3. รอให้เลข count down เสร็จ แล้วคลิกที่ Click here to download this file และรอสักครู่ อาจนานหน่อย
4. คลิกที่ save เพื่อหาที่เก็บไฟล์ไว้ในเครื่องคอมฯ

พิพัฒน์
pptstn@yahoo.com